今年“春茶季”，恩施市分公司实现从派驻团队扎根一线到全产业链协同赋能的进阶。　□罗问　摄

　　湖北作为产茶大省，规模位居全国第四，每年3月中下旬陆续进入春茶采摘和生产季。2025年，湖北省邮政分公司启动“候鸟营销兵团作战”，通过“1+7+17”省市县三级联动作战、“网业服”铁三角协同作战、“寄递+物流+国际+分销+金融+邮务”各专业融合作战，集中时间、整合资源、聚焦主产区，全面赋能春茶产销链条。截至4月13日，已实现特快“极速鲜”收入556万元，同比增长31％。

　　在恩施市芭蕉镇的一家茶园里，采茶人指尖翻飞，嫩绿的芽尖簌簌落入竹篓。山脚的茶厂车间，20多名工人正忙碌地分装炒好的茶叶。“硒茶速递”项目组组长刘学章和同事麻利地验视、打包、封装、录单，一箱箱茶叶将搭乘绿色邮车运往全国各地。恩施土家族苗族自治州邮政分公司创新构建派驻营销体系，通过打造“懂茶、懂客、懂线”的专业营销团队，进驻茶市、茶厂，强化对散户客户的营销开发，单日峰值收寄量突破500件。自“硒茶速递”项目启动以来，已实现寄递收入32万元，新增合作客户18家，带动邮储授信120万元，实现了从派驻团队扎根一线到全产业链协同赋能的进阶。

　　湖北省分公司不打“价格战”，而是突出“价值战”，不断创新服务。该分公司根据不同茶品的特性设计专用的外包纸箱、内部固定材料和封包材料；针对茶园和茶产业经营体分布散的特点，组织多种服务模式，确保赶发有效频次；聚焦茶市批零商户和山区散户茶农推出省内次晨达、航空“极速鲜”等产品，满足不同客户的差异化需求；成立客户服务团队，引入“朱雀”全链路智能跟踪服务，确保异常情况能及时处理；针对茶企旺季用工难，提供代打包等增值服务，为茶企解忧，帮助湖北茶叶以更快的速度、更鲜的品质“破圈”出山。