“刚扫码填上地址时还担心配送慢，没想到第二天一早就收到了，关键还免费！”日前，家住江西省铅山县紫溪乡柏畈村的王大姐收到邮政揽投员送来的中药后连连称赞。这一暖心场景，是铅山县邮政分公司与县中医院联合推出的中药免费配送服务带来的。自4月12日该服务启动以来，已有超过100名患者享受到这一便捷服务。

　　为破解医院中药取药等候时间长、患者往返不便等难题，铅山县分公司与县中医院多次深入交流，最终确定由医院承担药品配送费用、邮政提供全流程专业化运输和配送服务，实现了“院内开方、院外收药”的无缝衔接。

　　为确保药品配送时限与品质，铅山县分公司为中药寄递服务开通“绿色通道”，以专人驻点、专车转运、优先处理的方式构建起高效配送网络，承诺县内14：30前揽收，当日全部投递完毕，并严格要求工作人员在操作过程中轻拿轻放、正确码放，确保邮件安全。考虑到天气渐热，针对中药药剂的特殊性，铅山县分公司还推出“清凉包装”，保温箱、冰袋、密封包装三重防护齐上阵，让每件中药邮件在盛夏时节也能锁住药效、新鲜到家。

　　为扩大服务面，使中药免费配送这一便民举措有效落地，铅山县中医院在“铅山微讯”“铅山县中医院”等微信公众号上进行了广告推送，在医院大厅、引导台等醒目位置张贴海报等进行宣传。邮政驻点人员还在药房窗口处协助患者扫码下单，让中老年群体也能轻松享受智慧就医的便捷。