3月27日，中国邮政储蓄银行发布2024年年度报告。年报显示，截至2024年末，邮储银行资产总额为17.08万亿元，较上年末增长8.64％，负债总额为16.05万亿元，较上年末增长8.69％；营业收入为3487.75亿元（中国企业会计准则，下同），同比增长1.83％，增速居国有大行前列；实现利润总额945.92亿元，同比增长3.27％；坚持“量价险”均衡策略，实现净息差1.87％，继续保持同业领先。邮储银行交出了一份稳中有进、进中有质的经营答卷。

　　2024年，邮储银行紧扣高质量发展主题，坚定不移提能力、谋创新、强管理，保持了健康平稳的经营发展态势。该行立足长期主义，合理平衡“量价险”协调发展，深化风险调整后收益率在资源配置中的应用，进一步优化资产结构，提升价值创造能力；夯实发展根基，加强核心能力建设，将自身资源禀赋与服务实体重点领域有机结合，加大对重大战略、重点领域和薄弱环节的信贷投放力度，着力打造稳健均衡的业务结构；强化投研引领，紧盯市场变化，优化非信贷业务结构，提升资金使用质效。

　　2024年是邮储银行步入资本市场的第9年。上市9年来，邮储银行资产规模增长134.16％，贷款总额增长260.59％，存款总额增长142.47％，累计为股东分红超1600亿元。这些年，邮储银行践行责任担当，服务实体经济质效不断提升，科技金融增量扩面，绿色金融蓬勃生长，普惠金融根深叶茂，养老金融特色彰显，数字金融赋能增强。截至2024年末，涉农贷款余额为2.29万亿元，普惠型小微企业贷款余额为1.63万亿元，占客户贷款总额比重均居国有大行前列；为超过9万户科技型企业提供高质量综合金融服务，MAU（手机银行月活客户规模）突破8100万户；绿色贷款余额为7817.32亿元，较上年末增长22.55％，增速持续多年高于各项贷款平均水平。

　　邮储银行始终秉持为客户创造价值的核心理念，一切业务创新、模式变革都紧紧围绕满足客户对金融的多层次需求、发挥邮储银行特色资源禀赋、提供更加丰富优质的金融服务展开，助力客户价值成就。

　　邮储银行坚守一流大型零售银行战略，坚持金融为民的初心，深耕“六大能力”建设和精细化管理，激活发展内生动力，以金融力量助推金融强国建设。截至2024年末，个人存款为13.63万亿元，较上年末增加1.13万亿元；个人贷款为4.77万亿元，较上年末增加0.30万亿元；管理个人客户资产（AUM）规模达到16.69万亿元，富嘉、鼎福客户分别增长17.60％、26.91％，消费贷款增长超1300亿元，其中房贷增量居国有大行第1位。

　　公司金融业务方面，邮储银行聚焦质的有效提升和量的合理增长，坚持精细策略管理，优化资源配置，提升管理质效，推进“1+N”经营与服务新体系建设走深向实，保持良好发展态势。截至2024年末，公司客户达180.41万户，年新增33.90万户，总量较上年末增长13.21％，公司主办行客户增长110.49％，公司金融主要指标大幅跑赢市场；持续完善科技金融专业服务体系，为科技型企业提供全生命周期服务，服务客户数较上年末增长超过30％，融资余额较上年末增长超过40％。

　　邮储银行积极打造金融市场差异化增长极，以客户为中心深化同业生态圈建设，以平台为载体提供一站式综合金融服务，以数据为引擎激活同业生态价值创造动能，持续优化业务结构，提升发展质效。截至2024年末，资金业务资产规模达6.84万亿元，政策性金融债承销规模达2572亿元，同比增长193.27％；资产托管规模突破5万亿元，手续费收入同比增幅优于同业平均水平13.17个百分点；理财产品规模突破1万亿元，较上年末增长31.68％；中邮理财产品规模增长率居国有大行前列，资产配置和交易能力持续增强；“邮你同赢”平台累计交易量超5万亿元，同业生态圈影响力进一步扩大。

　　为应对当前内外部形势变化，邮储银行优化信贷经营理念，充分运用大数据、人工智能等技术，推动各类风控系统优化迭代，有效加强对风险的排查、监测、预判和处置，全面提升“看未来”能力，提升洞察行业趋势、找到市场缝隙、制定清晰发展策略的能力，助力全行抢抓市场先机、优化客群结构、有效防控风险，赋能新形势下公司授信业务高质量发展。截至2024年末，邮储银行应用“看未来”技术批复企业超1.6万户，增长72.84％；批复金额超3.6万亿元，增长169.10％。