日前,河北省张家口市崇礼区冬奥村利用一天半时间开展了全要素测试赛。张家口市邮政分公司参加了张家口冬奥村场馆测试赛,从疫情防控、厅堂服务、冬奥系列邮品备货和销售等各个方面开展了全流程、全要素的测试。
在测试赛期间,该分公司员工积极热情服务参赛工作人员和志愿者,每天工作10个小时以上,根据客户需求耐心讲解产品特色。厅堂服务受到奥组委和参赛工作人员的一致好评,集邮产品也受到了客户的青睐,前来临时邮局购买冬奥邮品的客户络绎不绝,一天半时间共销售冬奥系列邮品7.3万元。
通过此次测试,一方面检验了张家口市分公司冬奥指挥部的协调组织能力和临时邮局工作人员的服务水平,同时,也锻炼了队伍,更进一步查找了临时邮局运营中存在的不足,以便改进工作,为冬奥正式赛时邮政提供优质服务打下坚实基础。
据了解,在冬奥组委和集团公司、河北省邮政分公司的大力支持和指导下,张家口市分公司成立了冬奥筹备指挥部,组织制定了冬奥整体工作推进、安全服务保障、邮件安检和防疫、临时邮局运营等各项工作方案和应急预案,细化工作清单,责任落实到人,确保了赛区服务网点、冬奥特许零售店、邮件处理中心安检场地、崇礼安检场地等建设项目的顺利推进和营业设备、防疫物资及时配备到位,为北京冬奥会张家口赛区各项邮政服务保障工作做足了准备。