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    陇南邮政:助力政务服务便民化取得显著进展
    2020-04-23   来源:陇南市邮政管理局

    近年来,陇南邮政不断提高政治站位,深化邮政服务改革创新,积极助力“放管服”改革,深度融入“互联网+政务”服务,通过与政府网上平台对接,重点打造陇南政务服务网、警邮合作、税邮合作、同城配送等项目,实现政务服务从“群众跑腿”向“数据跑路”转变,助力县域经济发展,取得了百姓满意、社会称赞、政府认同的良好效果。

    一是全力打造政务服务网络。“陇南市政务服务网”是市委市政府推进“互联网+政务”、推动政务服务一网通办和“办事不求人”的创新举措。陇南邮政积极主动对接,做好线上平台和线下大厅融合服务,一方面,广大群众和企业可在“陇南市政务服务网”申请办理业务,选择邮寄后,待相关单位审批后邮政工作人员会将办结材料邮寄投递到户;另一方面,邮政安排专人在市、县区两级行政服务中心提供全方位、一体化驻点或上门服务,群众和企业可在现场办理业务并选择邮寄,办结材料将直接寄递上门,最大程度的实现了办事“只跑一次”。目前,邮政企业已与陇南市、县两级政务服务中心签订了服务协议,陇南市、武都区、宕昌县、徽县政务服务中心签订协议入驻工作人员,其它县每日上门服务,确保我市政务寄递高质高效。

    二是同公安部门协议达成交管及身份证申领业务。为方便群众办理公安交管业务、身份证申领业务,陇南邮政与公安部门合作,在车管所、交警大队和派出所进行驻点服务,全力配合政府部门做好12123互联网平台申办事项受理邮寄服务。同时,在全市各乡镇派出所推广身份证申领后“送证到户”服务,群众申领身份证后可邮寄到全国范围内指定地址,极大的方便了偏远山区或外出务工群众办证。截止目前全市共设有邮政交管业务代办网点8个,武都区2个,宕昌县、成县、西和县、礼县、徽县、文县各1个,且全市各县区派出所身份证受理窗口均可办理寄递业务。

    三是配合做好全市税邮服务。陇南邮政充分发挥邮政网络资源优势,做到平台共建、政策共享、资源整合,配合税务部门推进税务网上办,依托邮政网点开办“代开电子发票、代征税款”业务,宣传引导纳税人通过网络申领发票及涉税文书,由邮政寄递到户。截至目前,共在全市设立税邮服务业务台席57个,各县区纳税人均可实现网上申请发票文书,邮政服务寄递到家,也可网上代缴税款。

    四是主动承担疫情期间寄递服务工作责任。疫情爆发后,陇南邮政积极主动配合各政务部门在全市范围内推动“非接触式”服务,与市、县(区)政务服务中心、国土资源局、市场监督局等单位达成协议开展“网上办理、邮政送达”,减少了人群聚集,方便了群众办证办事。同时,为全市中小学提供送教材上门服务,为疫情期间线上正常教学提供了有力保障。目前,陇南市邮政分公司全市9县区都参与到了“同城配送”业务之中,为保供和助力电商发展增添了动力。

    五是探索助力脱贫攻坚新道路。为探索电商扶贫体系建设,搭建平台帮助本地农产品出村进城,打通内销外销双向通道,实现产销对接,助推脱贫攻坚,4月初,陇南市西和县邮政分公司与西和县电商中心签订了西和县域扶贫体系配送合作协议,协议签订后西和邮政将负责各村镇、合作社、企业产品的运送,为进一步助力打好脱贫攻坚战开辟了新方法、新思路。其他县区分公司正在积极跟进中。

    下一步,陇南邮政继续履行好普遍服务职责,加大服务创新力度,借助邮政网络资源承接更多公共服务内容,全力推动“同城配送”、农产品进城等助农增收新项目,服务社会民生,建设邮政示范性综合服务平台,进一步提升便民服务水平,在创新发展上再上新台阶。