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    “保障安全 邮运九州”

    金川邮政帮助客户成功追回万元货物
    关志强   2020-04-10   来源:甘肃邮政新闻中心

    4月8日,金昌市金川区分公司金川路支局收到了金川区“好孩子”母婴店总经理刘先生赠送的“保障安全 邮运九州”的锦旗。他感谢邮政工作人员帮助其规避了网络诈骗,成功追回了货物,挽回经济损失近8万元。

    事情的来龙去脉还要从3月16日讲起……

    3月16日一早,金川路邮政支局长柴永明在上班路上路过“好孩子”母婴店时,发现该店店员正在门口大批包装奶粉,嗅觉敏锐的他当即找到负责人商谈发货渠道,并成功通过邮政发货。然而,发货后2日,刘先生却迟迟没有收到收货方打款的信息,并联系不到对方,收货人仿佛石沉大海消失一般。这时,刘先生突然意识到自己遭遇了网络诈骗,价值近8万元的奶粉,一旦被对方签收,想要再追回就难了。当晚他立即联系柴永明并说明情况,希望能够帮助撤回邮件,尽可能挽回损失。柴永明立即安排工作人员在系统内撤单,并仔细调阅52件奶粉的物流信息,查询目前的邮件状态,同时与投递局取得联系对邮件进行截留。

    最终经过一番努力,该支局成功将其中51件装有奶粉的邮件撤回,仅1件发往银川的邮件被签收,后续交由警方追踪。就这样,刘先生险些损失的51件奶粉被成功追回,拿到退回货物的那一刻,刘先生激动地说:“在发货之前我也考虑过其他快递公司,最终为了货物安全选择了邮政,看来我的选择是正确的。通过这次事件,我更加相信中国邮政“国家队”靠得住,今后我要把邮政推荐给身边的朋友和客户。”