兰州邮区中心局邮件处理中心

“秋风吹尽旧庭柯，黄叶丹枫客里过。”随着纷纷飘落的黄叶，寒冷的冬季已经到来，一些动物开始了冬眠的蛰伏，可邮政人却在寒冷的天气里与旺季生产奋战着……

11月15日，记者一早乘坐公交车前往兰州邮区中心局采访的途中，车厢内手机铃声此起彼伏，但通话大都是“我还没有到，你先将邮件放在某某处”。“双十一”仅过去几天，邮件就已陆续寄递，而且收件人清早上班还未到单位，邮件即已送达，邮政人的敬业精神着实在这寒冷的冬季，给用户带来了丝丝暖意。

当记者踏进兰州邮区中心局大门时，看到一辆辆装满邮件的绿色邮车及加长的拖挂车进进出出，呈现出一派繁忙的景象。在邮件处理中心，这里热火朝天的生产场面，与外面冬日的清冷与潇瑟形成了鲜明的对比。

为了应对“双11”邮件洪峰的到来，兰州邮区中心局邮件处理中心未雨绸缪，提前对所有的机器设备进行了检查，人员进行了集中培训，确保了机器设备的正常运转，提高了人员的生产效率，这也大大缓解了邮件处理压力。该中心副主任张小军说：“进入11月份员工全部停休，并由原来的3个班次改为现在白班和夜班两个班次。”特别是这几天，该中心作好后勤服务工作，将排骨汤、丸子烩菜及水果送到工作现场，保证大家能够有充沛的体力。

在分拣现场，邮件之多，可以用“壮观”两个字来形容。在堆积如山的邮件面前，一线员工临危不乱、有条不紊，工作人员推着托车来回穿梭，包裹分拣机载着邮件不停运转，工作人员分列两侧，双手不停地处理着皮带机上流动的邮件。在邮件处理中心，似乎一切都是运动的，只有悬挂着的条幅是静止的，鲜红的条幅上写着“备战‘双十一’，‘争市场、强重点、重体验、保稳定’”，使人精神振奋。

张小军说：“11月13日，邮件就超过去年的最高峰值，达到了59.5万件。仅航站的邮件量与去年相比，翻了一番。”虽然邮件量剧增，但现场却有条不紊、忙而不乱。这也得益于经过历年“双十一”经验的总结，处理程序不断优化。

双十一期间，该中心最大限度地提高场地的利用率，使邮车按序进出，快进快出，即装即走，有效地提高了效率。该邮区中心局邮件运输中心副经理赵江涛说：“为了节省场地，提高效率，我们还派出了专人对进院车辆进行指挥停靠。”指挥车辆停靠的魏宗虎同志，原本也曾是一名驾驶经验丰富的邮车司机。他在冽冽的寒风中，穿梭在车辆中，导引着邮车按序停靠，对于邮车有序的进出起到积极作用。

同时，该处理中心组成了“党员突击队”“青年、共青团员突击队”和“巾帼突击队”，极大地调动了广大职工的劳动积极性。预备党员、分拣班班长陈冬，他孩子今年12岁，上有老下有小，为了全力以赴应对“双十一”，他将孩子托付给老人，全身心地投入到工作中。他一边用手背揩着额头上的汗水一边对记者说：“现在是哪里缺人哪里上。原来我们三班倒，现在改为两班。今天下夜班后，回家稍微休息一下，还要继续赶往定远分拣场地加班。”“巾帼突击队”队员郑英，参加邮政工作已经7年了，动作敏捷地分拣着邮件，真正诠释了人们常说的“巾帼不让须眉”。

经过大家齐心协力的奋战，邮件被装上绿色的邮车，连夜被运往各个投递网点，使用户一大早就收到期盼的邮件。（马智勇|文 赵茹|图）

武威市分公司

　　近日，受冷空气影响，天祝飘起了鹅毛大雪，一夜之间道路被积雪覆盖。天祝县属于少数民族地区，县域特点明显，常年气温较低，地形复杂，给邮件投递工作带来了较大的困难。为避免出现邮件积压情况，武威市邮政分公司坚持“人民邮政为人民”的服务宗旨，扎实做好邮件妥投工作，要求各部门第一时间深入一线做好投递帮扶，合理安排投递工作，确保“双11”期间邮件不延误、不积压。（闫永成）