报刊业务介绍
“邮发合一”起于新中国成立,至今已有69年的历史。做好报刊发行工作是认真践行“人民邮政为人民”服务宗旨的具体体现,是满足人民群众精神文化需求的重要组成部分,是繁荣社会主义文化的重要举措;做好党报党刊发行工作是党和国家赋予中国邮政的政治任务,是厚植党的执政基础、扩大党的舆论宣传覆盖面和影响力的政治责任,新时代对邮政做好报刊发行工作提出了更高的要求。下面就报刊发行一些重点业务做以介绍:
一、报刊收订
报刊订阅是报刊发行业务的基本方式之一,执行定期预订预收制度。各邮政网点均开办报刊订阅业务。营业厅各综合台席均可办理报刊订阅业务。除采取窗口收订、上门收订、电话收订、网上收订等方式外,邮政公司可根据需要委托社会单位或个人代办收订报刊。
(一)零星收订:指用户通过邮政营业网点、11185电话、中国邮政微信公众号、报刊订阅网、手机app等渠道订阅报刊规模较小方式。
(二)大宗收订:一般针对的是主要党政机关、图书馆、学校等大客户的一种订阅模式。
(三)专用单(订阅卡)收订:
1、专用单收订
专用单:指定报刊代号、指定订期(指定起止期或订期长度)、指定金额。指定的金额是由报刊代号、订期以及专用单制作时目录的价格计算得来。
2、订阅卡收订
订阅卡订阅是指固定金额的报刊订阅卡片。订阅价不满订报卡原面值的,余款可订阅其它报刊,但必须在同次使用。订阅价大于订报卡面值的可用现金补足。在征得订户同意,余款不订阅其它报刊的情况下,余款作溢收处理。采用订阅券和现金合订的情况下允许办理正常退订,但退订额不得超过订阅时支付的现金额。
(四)报刊退订:
报刊退订的主要规定是:订户预定的报刊,可根据订户的要求办理退订。办理退订,订户须提交原报刊费收据或相关证明,按每次每种收取手续费2元,开据报刊发行手续费收据。订户退订一种报刊同时改订另一种报刊,免收退订手续费。
二、报刊线上订阅
报刊在线业务是邮政传统报刊业务向互联网+迈进的重要举措。2017年中国邮政报刊在线业务平台实现8亿流转额,进入快速发展阶段。2018年集团公司全面打造邮政在线业务平台,整合了全国各类在线服务应用,实现客户、服务、营销全网联动,构建新型报刊电商平台,有力地支撑报刊业务的转型发展。
在线业务平台是集PC端、APP端、微信端“三端一体”的报刊在线订阅体系,中国邮政营销服务平台可实现营销员推广及业绩统计功能,可以支撑各报刊社、各地邮政、各级员工渠道资源的全面引流,对报刊高端、私费市场开发起到重要的推动作用。
(一)微信订阅
微信订阅是推进报刊订阅转型的重要抓手,具有覆盖人群广、订阅更方便的特点。报刊微信订阅叠加在“中国邮政”微信服务号上。
微信报刊订阅系统用户与报刊订阅网用户统一。即用户在中国邮政微信号上注册和在报刊订阅网注册用户均可登录微信订阅系统并完成订阅购买。